Quando você começou o seu negócio, como uma micro empresa ou até mesmo como freelancer, você provavelmente estava usando o seu endereço de e-mail pessoal. Seus primeiros trabalhos devem ter sidos para os clientes com os quais você já tinha algum relacionamento, de trabalho ou pessoal, e você provavelmente deixou claro para eles que isso era algo que estava fazendo para “ganhar um extra”. Por isso mesmo, não importou que você se correspondeu com eles usando a mesma conta de email que você usa para manter contato com os amigos de escola.
Subindo Na Vida
Mas agora as coisas são diferentes. Você é um pequeno empresário (ou está a caminho de ser um freelancer de sucesso). Você está promovendo seus produtos e serviços através de um site altamente profissional – com um nome de domínio personalizado – como o centro da sua marca. Você pode até mesmo ter um local físico para o seu negócio que leva o mesmo nome da marca. A próxima peça nesse quebra-cabeça de criação da sua marca deve ser, sem dúvida nenhuma, um email personalizado.
Está na hora de parar de usar [email protected] para os emails do seu negócio. Sua marca merece mais do que isso. É hora de seguir em frente e ter um email do tipo [email protected] – aqui está o porquê:
- Primeiras Impressões
Você está tomando muito cuidado para ter certeza de dar uma boa primeira impressão aos clientes e visitantes que chegam ao seu site, pois ele geralmente é o primeiro contato das pessoas com a sua marca. Mas nem todo mundo visita o seu site antes de enviar um email para você, certo?
E quando seu e-mail é enviado a partir do seu próprio nome de domínio, ele ajuda a transmitir a ideia de que você já é um negócio estabelecido, profissional e que tem planos a longo prazo para a sua marca, o que ajuda o visitante a confiar em você.
E o endereço de e-mail em si – até mesmo o que vem antes do “@” – também é importante. Quando possível, procure não usar algo impessoal como [email protected], ou algo inadequadamente informal como QueTesã[email protected]. Use uma combinação de variações do seu primeiro nome, sobrenome ou iniciais.
- Harmonia da Marca
Uma vez que o seu site funciona como a central digital do seu negócio, usar um e-mail personalizado com a sua própria marca adiciona valor e peso para ele.
As pessoas que se correspondem com você podem se beneficiar de serem lembradas que seu site existe e onde elas podem encontrá-lo. Muitas vezes, a maneira mais fácil para os seus clientes satisfeitos indicarem você como referência é simplesmente encaminhar um email recente seu, de modo que as suas informações de contato apareçam na caixa de entrada da pessoa que está recebendo a referência. Nestes casos, esse cliente em potencial pode ter dificuldade de encontrar o seu site se o seu endereço de e-mail usa um domínio completamente diferente do que o do seu site.
Quanto mais você puder fortalecer a forma como as pessoas associam as suas mensagens com o seu site, melhor será para a sua marca. Você pode reforçar essa associação ainda mais, usando uma forte assinatura de e-mail que inclui o seu logotipo e links para seu o site e as suas páginas nas redes sociais.
Mudando Para Um Email Personalizado
Se você estiver usando algo como [email protected] , então você provavelmente deve configurar esse email para auto- encaminhar todas as mensagens para o seu novo email personalizado. Desta forma, os contatos mais antigos, que não atualizam rapidamente seus registros, ainda serão capazes de entrar em contato com você.
Você já mostrou que leva o seu negócio a sério, ao criar um site profissional. Fale conosco que fornceremos a melhor solução para você.