A Personalização estratégica é uma forma usada para guiar as ações de uma empresa em relação ao posicionamento no mercado, da empresa ou um produto específico, em busca de um determinado objetivo. As guias são organizadas de forma atraente onde causa a importância para o visitante em visitar todo o site e o seu negócio sendo apresentado de forma completa. A Personalização estratégica é, então, um norteador para as ações da empresa.
O risco de não fazê-lo? Muitas empresas não dão tanta importância para isso e não sabe a importância e impacto que essa estratégia de personalização traz para a empresa . Outra situação muito comum de mau aproveitamento de recursos é atrair o tipo de público, aquela que não tem nenhuma afinidade com a empresa e que não vai gerar negócios. Ou seja, diminuição do ROI e do faturamento.